高鐵票提前幾天預(yù)售

1、在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，預(yù)售期可提前三十天,。

2,、在車(chē)站和代售點(diǎn)購(gòu)票，預(yù)售期可提前二十八天,。

如若遇到重大節(jié)假日,，有加班車(chē)次，則加班車(chē)次的預(yù)售時(shí)間為提前二十五天,。

購(gòu)買(mǎi)預(yù)售票的旅客可登錄鐵路客戶(hù)服務(wù)網(wǎng),、或撥打鐵路局訂票電話(huà)完成車(chē)票預(yù)訂，并憑訂單號(hào)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到車(chē)站或代售點(diǎn)取票,。提醒取票的時(shí)候帶著購(gòu)票時(shí)的有效證件原件和訂單號(hào),。

預(yù)訂和取票方法如下：

選擇“網(wǎng)上支付”，選擇銀行,，進(jìn)入網(wǎng)銀系統(tǒng)進(jìn)行付款,，付款完成后，就完成了訂票,。注：在45分鐘內(nèi),，完成網(wǎng)上支付，否則會(huì)取消預(yù)訂的座位,。

付款成功后,，在開(kāi)車(chē)前都可以取票,，可以在火車(chē)站售票窗口,、自動(dòng)售票機(jī)、代售點(diǎn)取票,，但是代售點(diǎn)需要付手續(xù)費(fèi),。

如果是異地票的話(huà)，可以全國(guó)火車(chē)站售票窗口,、自動(dòng)售票機(jī),、代售點(diǎn)取票，但是火車(chē)站售票窗口,、代售點(diǎn)需要付手續(xù)費(fèi),。

預(yù)訂高鐵票后，建議你在乘車(chē)當(dāng)天提前1小時(shí)到火車(chē)站取票,，以免因?yàn)榕抨?duì)而耽誤行程,，最好在自動(dòng)售票機(jī)上取票，不用收手續(xù)費(fèi),。電話(huà)訂票訂單保留時(shí)間統(tǒng)一為：當(dāng)日12點(diǎn)前預(yù)訂的車(chē)票,，訂單保留至次日12點(diǎn);當(dāng)日12點(diǎn)后預(yù)訂的車(chē)票，訂單保留至次日24點(diǎn)。電話(huà)和網(wǎng)上訂票預(yù)售期早于車(chē)站2天,。

高鐵退票手續(xù)費(fèi)

退票收費(fèi)如下：

1,、根據(jù)梯次退票政策，開(kāi)車(chē)前15天（不含）以上退票的,，不收取退票費(fèi),。

所謂15天（不含），即要在開(kāi)車(chē)前360個(gè)小時(shí)（15×24小時(shí)）以上,。比如,，某旅客購(gòu)買(mǎi)的是2月4日下午3時(shí)出發(fā)的火車(chē)票，那么20日當(dāng)天下午3時(shí)之前退票就是免退票費(fèi)的,，但在下午3時(shí)后去退票的話(huà),，就要收5%的退票費(fèi)了。

2,、在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)至15天以?xún)?nèi)退票的,，收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。

3,、開(kāi)車(chē)前24小時(shí)至48小時(shí)以?xún)?nèi)退票的,，收取10%退票費(fèi)。

4,、開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以?xún)?nèi)退票的,，收取20%退票費(fèi)。

2017高鐵票退票新規(guī)定

1,、旅客不能按票面指定的乘車(chē)站,、日期、車(chē)次乘車(chē)時(shí),，應(yīng)當(dāng)在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前到車(chē)站辦理一次提前或推遲乘車(chē)簽證手續(xù),。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(zhǎng)同意的，可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理,；持動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車(chē)組列車(chē)時(shí)不受開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)限制,。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開(kāi)車(chē)前48小時(shí)。

2,、在車(chē)站售票預(yù)售期內(nèi)且有運(yùn)輸能力的前提下,，車(chē)站應(yīng)予辦理，收回原車(chē)票,，換發(fā)新車(chē)票,，并在新車(chē)票票面注明“始發(fā)改簽”字樣（特殊情況在購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)后改簽的注明“開(kāi)車(chē)后改簽不予退票”字樣）；原車(chē)票已托運(yùn)行李的,，在新車(chē)票背面注明“原票已托運(yùn)行李”字樣并加蓋站名戳,。

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